Une relance de devis envoyée automatiquement trois jours après l’envoi. Un contact entrant trié, qualifié et rangé dans votre outil avant même que vous l’ayez lu. Un compte rendu de rendez-vous rédigé pendant que vous roulez vers le suivant. Ce ne sont pas des projets de grande entreprise : ce sont des automatisations que nous mettons en place pour des TPE de Guadeloupe, en quelques jours, sur les outils qu’elles utilisent déjà.
Ce qu’on automatise dans une petite entreprise
Le point de départ est toujours une tâche que vous faites à la main chaque semaine et qui ne demande aucun jugement. Voici celles que nous rencontrons le plus souvent chez nos clients.
- la relance des devis non signés et des factures impayées
- le tri des demandes reçues par mail, formulaire ou WhatsApp, avec une réponse immédiate
- la saisie des informations clients d’un outil vers un autre (formulaire vers facturation, agenda vers tableau de suivi)
- les comptes rendus et résumés de réunions ou d’appels
- la préparation des publications pour les réseaux sociaux à partir de vos contenus
- le classement de documents, bons de commande, justificatifs
- la demande d’avis Google envoyée après chaque prestation
Un agent IA construit sur vos outils et vos règles
Un agent IA est un assistant qui exécute une mission précise avec vos consignes : il lit les mails entrants, reconnaît une demande de devis, pose les questions manquantes et crée la fiche dans votre outil. Il ne décide pas à votre place, il prépare le travail et vous laisse valider ce qui compte.
Nous le construisons sur ce que vous avez déjà : Gmail ou Outlook, Google Agenda, Axonaut, Qonto, Trello, votre site WordPress, WhatsApp Business. Il est livré opérationnel, avec une formation à son usage et une période d’ajustement.
Combien ça coûte
La création d’un agent IA ou d’une automatisation se facture à la journée, 400 euros hors taxes, avec un cadrage préalable qui vous dit combien de journées le projet demande avant de commencer. Une relance automatique de devis tient en une journée. Un agent qui trie et qualifie les contacts entrants demande en général deux à trois journées. Les abonnements aux outils tiers, s’il y en a, restent à votre charge et sont annoncés avant tout engagement.
Pour un site existant, la préparation à la lecture par les IA (ChatGPT, Gemini et les réponses IA de Google) se fait en forfait de 450 euros hors taxes : données structurées, réécriture des contenus que les assistants reprennent, contrôle des résultats. Notre page agence SEO en Guadeloupe explique pourquoi ce point compte depuis l’arrivée des réponses IA dans Google.
Comment ça se passe
Un rendez-vous d’une heure pour lister ce que vous faites à la main et chiffrer ce qui se gagne. Un cadrage écrit avec le nombre de journées. La construction, les tests sur vos vrais cas, la mise en route avec vous. Puis un point à un mois pour ajuster. Vous gardez la main sur chaque automatisation et vous pouvez l’arrêter à tout moment.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne remplaçons pas un métier par un robot, et nous ne branchons pas une IA sur vos données clients sans vérifier ce que l’outil en fait. Chaque automatisation respecte le RGPD, et nous vous disons où vos données transitent. Si une tâche demande du jugement ou une relation humaine, nous vous le dirons et nous ne l’automatiserons pas.
Questions fréquentes
Faut-il des compétences techniques pour s’en servir ?
Non. L’agent travaille dans vos outils habituels. Vous validez, vous corrigez, vous ne codez rien.
Et si ça se trompe ?
Tout ce qui engage l’entreprise (un envoi, un paiement, une réponse à un client) passe par votre validation tant que vous le souhaitez. On élargit l’autonomie de l’agent au fil des semaines, à votre rythme.
Est-ce éligible au Chèque TIC ?
Le volet transition numérique du Chèque TIC couvre les logiciels et l’accompagnement, à des taux que la Région n’a pas confirmés publiquement. Nous le vérifions avec vous dossier par dossier plutôt que d’avancer un chiffre.
Dites-nous quelle tâche vous fait perdre le plus de temps chaque semaine via la page contact. On vous répond avec le nombre de journées qu’il faudrait pour la faire disparaître.